プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

01事業者情報

MMA Studio A’s（以下「本ジム」といいます。）は、会員、体験・都度利用の方、お問い合わせをいただく方等の個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。

運営事業者

MMA Studio A’s

代表者

山内 慎人（サンナイ マサト）

所在地

〒252-0232 神奈川県相模原市中央区矢部3-28-13 TNKビル地下1階

02取得する情報・取得方法

入会登録、予約、各種届出、お問い合わせ、施設・サービスの利用等を通じ、目的に必要な範囲で次の情報を取得します。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、登録・契約内容
• 保護者・法定代理人の氏名や連絡先、緊急連絡先
• 予約・出席・利用履歴、支払状況、決済を管理するための情報
• 安全な参加に必要な健康状態、病歴、負傷、医師からの運動制限、緊急時の対処方法等
• お問い合わせ、各種申請、相談等の内容と対応履歴
• 会員証作成等に必要な写真、同意に基づいて撮影・掲載する写真や動画
• Webサイトへのアクセス記録、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie等により得られる利用情報

緊急連絡先等として他の方の情報を登録する場合は、その方に利用目的を伝え、了承を得たうえで登録してください。カード決済情報の取扱いは、第5項をご確認ください。

03利用目的

取得した個人情報は、次の目的に利用します。

1. 本人確認、会員登録、契約・予約・出席・決済・会員証の管理、退会・休会・復会等の手続き
2. クラス、トレーニング、ストレッチ等のサービス提供と、内容の調整・改善
3. 利用者の安全確認、必要な配慮、負傷・体調不良等の緊急時対応、緊急連絡先への連絡
4. お問い合わせ、相談、苦情、各種請求への対応
5. サービス提供に必要な連絡、契約・料金・規約の変更や運営上必要な事項の案内
6. ご本人の同意その他法令上認められる範囲での、サービス・キャンペーン等の案内
7. 不正利用や規約違反への対応、施設・情報システムの安全確保、法令に基づく対応
8. 利用状況の把握、統計的な分析、Webサイトやサービスの改善
9. 別途同意を得た範囲での写真・動画の広告・広報への利用

利用目的を変更するときは、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲で行い、変更後の目的を通知または公表します。それを超える利用は、法令上の例外を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

04健康情報・要配慮個人情報

1. 病歴、障害、健康診断結果等の要配慮個人情報は、法令に定める例外を除き、あらかじめご本人の同意を得て取得します。
2. 取得は、安全確保、合理的な配慮、運動内容の調整、緊急時対応に必要な範囲にとどめます。必要のない詳細な病歴等の申告を一律に求めるものではありません。
3. 健康情報にアクセスできるスタッフ・インストラクターを業務上必要な方に限定し、共有する情報も必要最小限にします。
4. 生命・身体を保護するために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合には、法令に従い、救急隊、医療機関、緊急連絡先等に必要な情報を提供することがあります。

05会員管理システム・決済情報

本ジムは、入会、予約、会員管理、決済等に外部サービス（hacomono等）を利用します。サービスの利用に必要な情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、サービス提供事業者へ取り扱いを委託します。

クレジットカード・デビットカード等のカード番号等は、決済サービスの仕組みを通じて決済事業者が取得・管理します。本ジムは、カード番号の全部やセキュリティコードを保有せず、決済結果等の管理に必要な情報を取り扱います。

外部サービスが自ら取得する情報の取扱いについては、当該サービスの利用規約・プライバシーポリシーもご確認ください。

06安全管理・保存期間

1. 個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、アカウント管理、記録媒体・書類の管理、不正アクセス対策等、情報の性質やリスクに応じた安全管理措置を講じます。スタッフへの周知・監督を行い、取扱方法を継続的に見直します。
2. 保管・処理を外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。外国で個人情報を取り扱う場合は、当該国の制度等を把握し、法令に従って必要な措置を講じます。
3. 情報は、利用目的に必要な期間および法令上の保存期間等を考慮して保管し、不要になった情報は適切な方法で削除・廃棄します。退会後も、会計処理、紛争対応等のために必要な情報を保管する場合があります。
4. 個人データの漏えい等が発生した場合は、被害拡大防止等の対応を行い、法令に従って関係機関への報告およびご本人への通知等を行います。

07第三者への提供

次の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
4. 国・地方公共団体等の法令に定める事務に協力する必要があり、同意を得ることでその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法により認められる場合

利用目的の達成に必要な範囲で行う取扱いの委託など、法令上第三者提供に該当しない場合も、必要な管理を行います。外国にある第三者への提供が必要な場合は、同意取得や情報提供等、法令上必要な手続きを行います。

08写真・動画と広報利用

会員証の作成等に必要な撮影と、広告・広報のための撮影・掲載は、目的を区別して取り扱います。個人を容易に識別できる写真・動画をホームページ、SNS、広告等に掲載する場合は、原則として事前に同意を確認します。未成年者については、必要に応じて法定代理人の同意も確認します。

広報への同意は任意です。撮影や掲載を希望しない方、掲載済みの写真等について相談したい方は、スタッフまたは第13項の窓口へお申し出ください。広報への同意をしないことだけを理由に、通常の利用で不利益に扱うことはありません。

09Cookie・アクセス解析・外部コンテンツ

本Webサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のためにCookie等を利用します。Cookie等を通じて取得される情報は、他の情報と組み合わせることで個人に関係する情報となる場合があります。

本WebサイトではGoogle Analyticsを利用しています。GoogleがCookie等を通じてアクセス情報を収集・処理する仕組みについては、Googleによる情報の利用についてをご確認ください。利用者は、ブラウザの設定でCookieを制限したり、Google Analyticsのオプトアウト機能を利用したりできます。

SNS等の外部コンテンツを表示するページでは、閲覧に伴い、IPアドレスやブラウザ情報等が外部サービスへ送信される場合があります。外部サービスによる情報の取扱いは、そのサービスのポリシーに従います。Cookie等を無効にすると、一部機能が利用できなくなる場合があります。

10開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人または適法な代理人は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示等を、法令に従って請求できます。第13項の窓口へ、希望する手続きと対象情報をお知らせください。

1. 必要な範囲で本人・代理権を確認し、法令に従って遅滞なく対応します。本人確認の方法と提出先は、受付時にご案内します。
2. 本人確認書類をご提出いただく場合も、個人番号（マイナンバー）等、本人確認に必要のない情報は送らないでください。
3. 開示は、電磁的記録の提供等、ご本人が希望する方法を踏まえて対応します。その方法での対応が困難な場合は、理由を説明し、法令に従って対応します。
4. 法令上対応できない場合や、一部のみ対応する場合は、その旨と理由をお知らせします。
5. 利用目的の通知・開示に費用がかかる場合は、法令で認められる合理的な範囲の手数料を、事前にお知らせします。訂正・利用停止等について、一律の開示手数料を課すものではありません。

11未成年者の情報

未成年者の情報についても、本方針に従って適切に取り扱います。ご本人が取扱いの内容を十分に理解することが難しい場合等は、法定代理人の同意を確認し、安全確保や契約管理に必要な範囲で保護者等と連絡を取ります。

12本方針の変更

法令の改正、利用するサービス、取扱方法等の変更に応じて、本方針を見直します。変更する場合は、変更内容と適用開始日を本Webサイト等でお知らせします。法令上、ご本人の同意が必要な変更については、所定の同意を得ます。

13お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等の請求、相談・苦情は、次の窓口へご連絡ください。